Privacy Policy
Last Updated: October 22, 2024
Introduction
Welcome to MRealms, your trusted game service provider. We are committed to safeguarding the privacy and security of your data. This Privacy Policy sets out our practices in compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and relevant United Kingdom legislation.
Information We Collect
2.1. Information you provide to us- Account Information: Username, email address, password, and address.
- Payment Information: We collect payment details such as credit card numbers, processed in strict compliance with the GDPR.
- Personal Details: Names, addresses, and other identifiable information.
2.2. Automatically collected data
- Log Data: IP address, browser type, device information, etc.
- Game Data: Game saves, custom configurations, in-game interactions.
2.3. Information from third-party sources
- Data we receive from affiliates, payment processors, and other partners.
Use of Your Information
- Account Management: To set up, manage, and maintain your account.
- Service Provision: To deliver, maintain, and improve our services.
- Billing and Payments: To process transactions securely.
- Communication: For service updates, billing alerts, and promotional content.
- Support and Feedback: To address your queries and enhance user experience.
- Analytics: To understand user behavior and optimize our services.
Our Stance on Selling Personal Data
We value your trust: we do not sell any of your personal data. This commitment extends to every user without exception.
Data Processing & GDPR
- Transparency about how we use your data.
- Purpose Limitation: We only collect data necessary for specified and legitimate purposes.
- Data Minimisation: Only the minimal necessary data is collected.
- Accuracy: We take steps to correct or delete inaccurate data.
- Retention Control: We store data only for the necessary period.
- Data Protection: We employ advanced security measures.
Data Disclosure
- Third-Party Service Providers: Exclusively to support our offerings, under strict GDPR-compliant agreements.
- Legal Obligations: If required by law within the United Kingdom.
Your Rights Under GDPR
- Access your data.
- Rectify incorrect data.
- Erase your data.
- Restrict or object to data processing.
- Data portability.
- Lodge a complaint with a supervisory authority.
Changes to This Privacy Policy
Periodically, we may update our Privacy Policy. Any changes will be communicated and made accessible on our platform.
Descubra las características que diferencian a MRealms del resto.
Nuestra infraestructura, alojada en centros de datos de primer nivel con los enlaces ascendentes más confiables, nos permite ofrecer a nuestros clientes un impresionante tiempo de actividad del 99,5% para sus servicios.
Nos dedicamos a brindarle soporte en todo momento. Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 para resolver cualquier problema comercial o técnico que pueda surgir.
Nuestros servicios están protegidos por seguridad de nivel empresarial contra ataques DDoS, con una capacidad de hasta 17 Tbps, lo que garantiza que sus servicios permanezcan en línea sin problemas.
Sumérjase en tiempos de carga ultrarrápidos y un rendimiento perfecto con la tecnología de almacenamiento NVMe, que proporciona velocidad y capacidad de respuesta incomparables.
Nuestra red de alojamiento está equipada con servidores dedicados AMD Ryzen 9 de alto rendimiento, que brindan un rendimiento de servidor de juegos incomparable.
Usamos Pterodactyl como nuestro panel de control premium para servidores de juegos. Esta plataforma intuitiva y eficiente es ideal para gestionar cualquier proyecto.
Con centros de datos estrategicamente posicionados cerca de LATAM, siempre estamos cerca de ti.
Experimente el panel de control de MRealms
Pterodactyl es el panel premium que utilizamos para controlar los servicios de juegos, ofreciendo a nuestros clientes una plataforma intuitiva y eficiente.
Preguntas frecuentes
¿Tienes preguntas? Consulta estas preguntas frecuentes de nuestros últimos clientes. Si necesitas más ayuda, pregunta en nuestro discord o contacta con nuestro equipo de soporte.
Nuestros servidores son compatibles con todas las versiones de Minecraft Java y Bedrock. Puedes elegir la versión que prefieras desde el panel de control y cambiarla en cualquier momento según tus necesidades.
Sí, puedes instalar tanto plugins (Paper, Spigot, Bukkit) como mods (Fabric, Forge) fácilmente desde nuestro panel. Además, ofrecemos soporte para ayudarte a configurarlos correctamente.
Tendrás acceso completo a los archivos mediante nuestro administrador de archivos en el panel de control o a través de FTP, para que puedas subir, descargar y editar cualquier archivo de tu servidor en todo momento.
Sí, todos nuestros planes incluyen hosting 24/7 para que tu servidor esté siempre disponible para ti y tus amigos, sin interrupciones inesperadas.
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